Aide
Une question ?
La réponse est sûrement ici. Sinon, écris-nous.
Commande et paiement
Comment je paie ?
Le paiement se fait en ligne via Mollie, notre prestataire de paiement. Les moyens de paiement proposés s'affichent au moment de payer. Nous ne voyons et ne conservons jamais tes données de carte.
Quand est-ce que je reçois mon kit ?
Tout de suite. Dès que le paiement est validé, tu reçois un e-mail avec le lien de téléchargement du PDF.
Je n'ai rien reçu.
Vérifie tes courriers indésirables. Si l'e-mail n'y est pas, écris à contact@pigpot.eu avec l'adresse utilisée pour la commande et on te renvoie le lien.
Est-ce que je reçois une facture ?
Tu reçois un reçu par e-mail avec ta commande. Si tu as besoin d'une facture, demande-la à contact@pigpot.eu.
Je peux être remboursé ?
Pour un fichier numérique livré immédiatement, le droit de rétractation de 14 jours prend fin dès que le téléchargement commence avec ton accord. En cas de fichier défectueux, on le remplace ou on te rembourse. Voir les conditions de vente.
Le kit cash stuffing
Dans quel format est le kit ?
Un fichier PDF de 16 pages au format A4. Il s'ouvre sur ordinateur, tablette ou téléphone, et s'imprime sur n'importe quelle imprimante.
Je peux l'imprimer plusieurs fois ?
Oui, autant que tu veux pour ton usage personnel. Les pages de suivi sont faites pour être réimprimées chaque mois.
Je peux le partager avec quelqu'un ?
Le fichier est réservé à la personne qui l'a acheté. Si ton entourage est intéressé, envoie-lui le lien de la boutique.
Il existe en néerlandais ou en anglais ?
Oui. Le kit existe en français, en néerlandais et en anglais. Tu choisis la langue sur la fiche du kit, juste avant d'acheter.
L'app Pigpot
Où télécharger l'app ?
Sur Android : Pigpot sur Google Play. Sur iPhone : Pigpot sur l'App Store.
L'app a-t-elle accès à mon compte en banque ?
Non. Tu saisis tes opérations toi-même, et tes chiffres restent sur ton téléphone. Il n'y a pas de compte à créer.
Que contient Premium ?
Pas de publicité, des objectifs d'épargne illimités, 6 tirelires, le suivi sur 6 mois, les charges fixes ajoutées en un geste et l'export CSV. Voir les tarifs.
L'achat du kit donne-t-il accès à Premium ?
Non, ce sont deux produits séparés. Le kit est un PDF à imprimer, Premium est une option de l'app.
On te répond
En français, en néerlandais ou en anglais.